Sua privacidade é importante para nós. Conheça como protegemos seus dados pessoais
A TrocaBoa ("Plataforma", "nós" ou "nosso") está comprometida em proteger sua privacidade e garantir que você tenha uma experiência positiva em nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei 13.709/2018), que estabelece direitos e deveres para o tratamento de dados pessoais no Brasil.
A TrocaBoa coleta dados pessoais de várias formas. Abaixo estão os tipos de dados que coletamos:
Conforme a LGPD, o tratamento de dados pessoais deve ter uma base legal. A TrocaBoa trata seus dados com base nas seguintes bases legais:
| Base Legal | Descrição | Exemplos de Uso |
|---|---|---|
| Consentimento | Você consentiu explicitamente com o tratamento de seus dados. | Envio de newsletters, marketing, análise de dados. |
| Execução de Contrato | O tratamento é necessário para executar um contrato com você. | Criar conta, publicar anúncios, facilitar trocas. |
| Obrigação Legal | O tratamento é exigido por lei. | Conformidade com leis fiscais, antifraud, segurança. |
| Interesse Legítimo | O tratamento é necessário para nossos interesses legítimos. | Prevenção de fraude, segurança, melhorias na plataforma. |
| Proteção de Direitos | O tratamento é necessário para proteger direitos. | Proteção contra fraude, cumprimento de ordens judiciais. |
A TrocaBoa utiliza seus dados pessoais para os seguintes fins:
A TrocaBoa não compartilha seus dados pessoais com terceiros sem seu consentimento, exceto nos seguintes casos:
Se a TrocaBoa for adquirida ou fundida com outra empresa, seus dados podem ser transferidos como parte dessa transação. Você será notificado sobre qualquer mudança na propriedade ou controle de seus dados pessoais.
Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Você pode solicitar confirmação de que a TrocaBoa está tratando seus dados e acessar uma cópia de seus dados pessoais.
Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Você pode atualizar muitos dados diretamente em sua conta.
Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Você pode solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e comumente utilizado.
Você pode solicitar a eliminação de seus dados pessoais tratados com consentimento. Exceções se aplicam quando há obrigação legal de retenção.
Se seus dados são tratados com base em consentimento, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.
Você pode se opor ao tratamento de seus dados baseado em interesse legítimo.
Você tem direito a informações claras sobre como seus dados são tratados, com quem são compartilhados e por quanto tempo são retidos.
Se você acredita que seus direitos foram violados, pode registrar uma reclamação junto à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que ajudam a Plataforma a reconhecê-lo e melhorar sua experiência. Usamos cookies para fins de autenticação, preferências, análise e publicidade.
Você pode controlar cookies através das configurações de seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você recuse cookies ou o notifique quando um cookie está sendo enviado. No entanto, bloquear cookies pode afetar a funcionalidade da Plataforma.
Além de cookies, usamos pixels de rastreamento, web beacons e tecnologias similares para análise e marketing.
A TrocaBoa retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletados, conforme a LGPD. O período de retenção varia dependendo do tipo de dado e da base legal:
Após o período de retenção, seus dados são permanentemente deletados ou anonimizados. Exceções se aplicam quando há obrigação legal de retenção ou quando necessário para proteger direitos legais.
A Plataforma TrocaBoa não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor sem consentimento parental, tomaremos medidas imediatas para deletar esses dados.
Se você é responsável por um menor e acredita que ele forneceu dados pessoais à Plataforma, entre em contato conosco imediatamente.
Se você é menor de idade e deseja usar a Plataforma, deve obter consentimento de seus pais ou responsáveis legais. A TrocaBoa pode solicitar comprovação de consentimento parental.
A TrocaBoa opera principalmente no Brasil. No entanto, seus dados podem ser transferidos para outros países em casos específicos, como:
Qualquer transferência internacional de dados está sujeita a garantias apropriadas, conforme exigido pela LGPD. Você pode solicitar informações sobre essas garantias entrando em contato conosco.
A TrocaBoa pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou legislação. Você será notificado sobre alterações significativas através de email ou aviso na Plataforma.
Seu uso continuado da Plataforma após as alterações constitui aceitação da Política de Privacidade atualizada. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos como titular de dados, ou deseja denunciar uma violação de privacidade, entre em contato conosco:
| Tipo de Contato | Informação |
|---|---|
| Email de Privacidade | privacidade@trocaboa.com.br |
| Email de Suporte | suporte@trocaboa.com.br |
| Telefone | (XX) XXXX-XXXX |
| Endereço | TrocaBoa - Classificados de Trocas Rua/Av. [Endereço], [Número] [Cidade], [Estado] - Brasil |
A TrocaBoa designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO) para supervisionar a conformidade com a LGPD. Você pode entrar em contato com o DPO através do email privacidade@trocaboa.com.br.
Se você acredita que seus direitos foram violados e não está satisfeito com nossa resposta, pode registrar uma reclamação formal junto à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site www.gov.br/anpd.
A TrocaBoa está comprometida em proteger sua privacidade e manter a confiança que você deposita em nós.
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